מה זה אומר כשאין אינטרנט במחשב?
כשאין אינטרנט במחשב, זה אומר שהמחשב אינו מצליח להתחבר לרשת האינטרנט מסיבה כלשהי. הסימפטומים העיקריים של מצב זה הם חוסר יכולת לגלוש באתרים, לשלוח או לקבל מיילים, או להשתמש בשירותים מקוונים. התופעה יכולה לנבוע ממגוון סיבות, החל מבעיות חומרה פיזיות ועד לתקלות בתוכנה או אצל ספק האינטרנט.
בדיקת חיבור הכבל הפיזי
הצעד הראשון כשאין אינטרנט הוא לבדוק את החיבור הפיזי של הכבלים:
- ודא שכבל ה-Ethernet (כבל רשת) מחובר כראוי לנתב ולמחשב.
- במקרה של חיבור אלחוטי, בדוק שכבל ה-USB של המתאם האלחוטי מחובר למחשב.
- בדוק שהכבלים תקינים ללא נזקים חיצוניים.
- נסה להחליף את הכבלים בכבלים תקינים אחרים אם הבעיה נמשכת.
אתחול נתב האינטרנט מחדש
נתב (ראוטר) הוא ההתקן שמקשר בין רשת האינטרנט לבין המכשירים ברשת הביתית. לעתים, בעיות בנתב עצמו יכולות לגרום לתקלות בחיבור. במקרה כזה, אתחול הנתב יכול לפתור את הבעיה:
- נתק את הנתב מהחשמל.
- המתן כ-30 שניות.
- חבר שוב את הנתב לחשמל.
- המתן 1-2 דקות עד שכל הנוריות יתייצבו וידלקו כסדרן.
- בדוק האם החיבור לאינטרנט חזר.
בעיות בספק שירותי האינטרנט (ISP)
ספק האינטרנט (Internet Service Provider) הוא החברה שמספקת את שירות הגישה לאינטרנט. לעתים, תקלות ברשת של הספק עצמו עלולות לגרום להפסקות זמניות בשירות. סיבות אפשריות לכך הן עומסים, תחזוקה או תקלות טכניות. אם בדקת את כל שאר האפשרויות ועדיין אין אינטרנט, כדאי ליצור קשר עם התמיכה הטכנית של ספק האינטרנט שלך כדי לברר אם יש בעיה מערכתית שמטופלת.
תוכנות אנטי-וירוס והגנה
לעתים תוכנות אבטחה כמו אנטי-וירוס וחומת אש, שתפקידן להגן על המחשב, עלולות בטעות לחסום את החיבור לאינטרנט. אם זה קורה, ניתן לנסות את הצעדים הבאים:
- בדוק בהגדרות התוכנה האם היא אכן חוסמת את החיבור או יישומים מסוימים.
- נסה להשבית זמנית את התוכנה ובדוק אם האינטרנט חוזר לעבוד.
- הגדר כללים או חריגים המאפשרים לתוכנה לאפשר את החיבור.
- במקרה הצורך, פנה לתמיכה של יצרן תוכנת האבטחה לסיוע.
עדכון מנהלי ההתקנים (Drivers)
מנהלי התקנים הם קבצי תוכנה המאפשרים למערכת ההפעלה לתקשר עם חומרת המחשב. בהקשר של אינטרנט, מנהלי ההתקנים של כרטיס הרשת או המתאם האלחוטי חייבים להיות מעודכנים כדי לאפשר חיבור תקין. ניתן לעדכן אותם כך:
- חפש באתר היצרן של החומרה את מנהל ההתקן העדכני ביותר המתאים למערכת ההפעלה שברשותך.
- הורד את קובץ מנהל ההתקן והתקן אותו.
- אתחל את המחשב מחדש לאחר סיום ההתקנה.
- בדוק האם הבעיה נפתרה.
סיכום
כשאין אינטרנט במחשב, חשוב לנקוט בגישה שיטתית כדי לאתר ולתקן את הבעיה. תחילה יש לבדוק את החיבורים הפיזיים, לאחר מכן לאתחל את הנתב, ובמקרה הצורך לשלול בעיות בתוכנה או בספק האינטרנט. אם הבעיה נמשכת, כדאי להתייעץ עם איש מקצוע. עם זאת, ברוב המקרים, הצעדים שתוארו במדריך זה יעזרו להחזיר את החיבור לאינטרנט במחשב שלך.